️ Sebelumnya: "Menutup Limit" = Menutup Kartu Kredit Secara Permanen
Limit kartu kredit tidak bisa dinonaktifkan terpisah dari akun — menutup limit berarti menutup/menonaktifkan kartu kredit secara permanen. Jika hanya ingin membatasi pemakaian, bisa minta penurunan limit saja (bukan penutupan).
Langkah Persiapan (WAJIB)
1. Lunasi SEMUA tagihan hingga Rp0 — termasuk pokok, bunga, denda, cicilan, dan iuran tahunan yang belum dibayar. Jika masih ada sisa, pengajuan akan ditolak.
2. Tukarkan semua Poin Reward — poin akan hangus setelah kartu ditutup.
3. Matikan Auto-Debit / langganan (Netflix, Spotify, dll) yang terhubung ke kartu.
4. Siapkan data: Nomor kartu kredit, NIK/KTP, nama ibu kandung untuk verifikasi.
3 Cara Menutup Kartu Kredit BNI
1️⃣ Lewat BNI Call — Paling Cepat
Telepon 1500046 (24 jam, dalam negeri) | +628135300046 (luar negeri)
Sampaikan: "Ingin menutup kartu kredit secara permanen"
Petugas verifikasi data → proses → minta nomor referensi / bukti pengajuan
Estimasi selesai: maksimal 8 hari kerja
2️⃣ Datang ke Kantor Cabang BNI
Bawa: KTP asli + kartu kredit fisik
Isi formulir penutupan kartu kredit di bagian CS
Minta salinan bukti penutupan sebagai arsip
3️⃣ Lewat Email
Kirim ke:
[email protected]
Subjek: Permohonan Penutupan Kartu Kredit — [Nama Lengkap]
Isi: nama, nomor kartu, NIK, alasan penutupan, lampirkan foto KTP & kartu kredit bagian depan
Alternatif: Jika Hanya Ingin Mengurangi Limit (Bukan Menutup)
Hubungi 1500046 dan minta penurunan limit ke nilai yang diinginkan — kartu tetap aktif tapi batas belanja berkurang. Lebih fleksibel daripada menutup permanen.
Setelah Penutupan Dikonfirmasi
Tunggu SMS/email konfirmasi resmi dari BNI
Gunting kartu (potong chip & pita magnetik)
Simpan bukti konfirmasi selamanya
Tidak ada biaya penutupan kartu kredit BNI — pastikan tagihan sudah lunas 100% sebelum mengajukan.
