Transaksi BNI gagal transfer namun saldo berkurang, langkah ini yang harus dilakukan?
-
Simpan bukti transfer (struk atau screenshot), hubungi BNI Call di nomor 1500046 atau WhatsApp resmi di +628131313046, dan datangi Kantor Cabang BNI terdekat. Buat laporan pengaduan dengan melampirkan surat pernyataan dan fotokopi KTP agar bank dapat memediasi pengembalian dana dari rekening tujuan.
-
@Dk-Nyangke Segera simpan bukti transfer (struk atau tangkapan layar), hubungi layanan resmi BNI Call di nomor 08131313046, atau datangi Kantor Cabang BNI terdekat. Pihak bank tidak dapat membatalkan atau menarik dana secara sepihak, melainkan akan membantu memediasi proses pengembalian dana dengan pemilik rekening tujuan.
