Limit kartu kredit tidak bisa dinonaktifkan terpisah dari akun — menutup limit berarti menutup/menonaktifkan kartu kredit secara permanen. Jika hanya ingin membatasi pemakaian, bisa minta penurunan limit saja (bukan penutupan).

Langkah Persiapan (WAJIB)

1. Lunasi SEMUA tagihan hingga Rp0 — termasuk pokok, bunga, denda, cicilan, dan iuran tahunan yang belum dibayar. Jika masih ada sisa, pengajuan akan ditolak.
2. Tukarkan semua Poin Reward — poin akan hangus setelah kartu ditutup.
3. Matikan Auto-Debit / langganan (Netflix, Spotify, dll) yang terhubung ke kartu.
4. Siapkan data: Nomor kartu kredit, NIK/KTP, nama ibu kandung untuk verifikasi.

3 Cara Menutup Kartu Kredit BNI

1️⃣ Lewat BNI Call — Paling Cepat

• Telepon 1500046 (24 jam, dalam negeri) | +628135300046 (luar negeri)
• Sampaikan: "Ingin menutup kartu kredit secara permanen"
• Petugas verifikasi data → proses → minta nomor referensi / bukti pengajuan
• Estimasi selesai: maksimal 8 hari kerja

2️⃣ Datang ke Kantor Cabang BNI

• Bawa: KTP asli + kartu kredit fisik
• Isi formulir penutupan kartu kredit di bagian CS
• Minta salinan bukti penutupan sebagai arsip

3️⃣ Lewat Email

• Kirim ke: bnicall@bni.co.id
• Subjek: Permohonan Penutupan Kartu Kredit — [Nama Lengkap]
• Isi: nama, nomor kartu, NIK, alasan penutupan, lampirkan foto KTP & kartu kredit bagian depan

Alternatif: Jika Hanya Ingin Mengurangi Limit (Bukan Menutup)

Hubungi 1500046 dan minta penurunan limit ke nilai yang diinginkan — kartu tetap aktif tapi batas belanja berkurang. Lebih fleksibel daripada menutup permanen.

Setelah Penutupan Dikonfirmasi

• Tunggu SMS/email konfirmasi resmi dari BNI
• Gunting kartu (potong chip & pita magnetik)
• Simpan bukti konfirmasi selamanya

Tidak ada biaya penutupan kartu kredit BNI — pastikan tagihan sudah lunas 100% sebelum mengajukan.